마이팩토리 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 케어스토어(이하 "회사")가 운영하는 마이팩토리(myfactory.co.kr) 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리·의무, 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.

2. "회원"이란 네이버·카카오 등 회사가 정한 소셜 계정으로 가입하여 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말하며, 다음과 같이 구분합니다.

· 일반회원: 소셜 계정으로 가입한 회원

· 공장회원: 사업자 확인과 회사의 승인을 거쳐 등록 공장과 연결된 회원

· 공인중개사회원: 「공인중개사법」에 따라 개설등록한 중개사무소의 대표 또는 소속 공인중개사·중개보조원으로서 회사의 확인과 승인을 거친 회원

3. "공장 정보"란 한국산업단지공단 등 공공기관이 공개한 공장등록 정보를 바탕으로 회사가 정리하여 제공하는 공장 디렉토리 정보를 말합니다.

4. "부동산 정보"란 국토교통부 실거래가, 국가공간정보(브이월드)의 토지특성·개별공시지가·토지이용계획·지적도, 건축물대장 등 공공데이터를 바탕으로 회사가 지도와 목록, 통계 형태로 제공하는 정보를 말합니다.

5. "매물"이란 공인중개사회원 또는 공장회원이 서비스에 등록한 공장·창고·지식산업센터·토지 등의 매매·임대 광고를 말합니다.

6. "게시물"이란 회원이 서비스에 올린 글, 댓글, 사진, 첨부파일, 매물 정보 등 모든 정보를 말합니다.

7. "쪽지"란 회원 사이, 또는 회원과 회사 사이에 주고받는 1:1 메시지를 말합니다.

8. "유료서비스"란 공인중개사회원의 매물 노출 등 회사가 이용료를 받고 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유, 바뀌는 내용을 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 바꾸는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 연락처나 쪽지 등으로 따로 알립니다.

④ 회사가 제3항에 따라 알리면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 회사가 서비스 화면에 따로 게시하는 운영정책(매물 관리 기준 등)에 따릅니다. 운영정책이 이 약관과 다른 경우에는 이 약관이 우선합니다.

제5조 (회원가입)

① 회원가입은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 회사가 정한 소셜 계정으로 로그인하면 성립합니다.

② 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 만 14세 미만으로 확인된 계정은 회사가 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 공장회원과 공인중개사회원은 일반회원으로 가입한 뒤 마이페이지에서 전환을 신청하고, 회사가 제출 정보를 확인하여 승인하면 자격이 부여됩니다. 공인중개사회원의 소속 직원은 대표 또는 회사가 발급한 초대 링크로 가입할 수 있습니다.

제6조 (가입 신청과 전환 신청의 거절·유보)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승인하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 계정·명의·사업자등록번호·중개사무소 등록번호를 도용하거나 허위 정보를 제출한 경우

2. 국세청 사업자 상태 조회에서 휴업·폐업으로 확인되거나, 국가 중개업 정보에서 등록번호·대표자·영업 상태가 확인되지 않는 경우

3. 이 약관 위반으로 이용이 제한되었던 회원이 다시 신청하는 경우

4. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 목적으로 신청한 경우

② 회사는 확인에 시간이 필요하거나 기술상 문제가 있는 경우 승인을 미룰 수 있습니다.

제7조 (회원정보의 변경과 계정 관리)

① 회원은 마이페이지에서 닉네임·프로필 이미지 등 자신의 정보를 확인하고 바꿀 수 있습니다. 공장회원·공인중개사회원은 상호, 대표자, 연락처, 영업 상태 등 신청 때 제출한 정보가 바뀌면 지체 없이 회사에 알려야 합니다.

② 회원은 자신의 소셜 계정과 로그인 상태를 스스로 관리해야 하며, 관리 소홀로 생긴 손해는 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 회원이 부담합니다.

③ 공인중개사회원의 대표는 소속 직원 계정의 초대·관리와 그 직원이 서비스에서 한 행위에 대해 책임을 집니다.

제8조 (탈퇴와 자격 상실)

① 회원은 언제든지 마이페이지의 [회원탈퇴]로 직접 탈퇴할 수 있습니다. 다만 소속 직원이 있는 중개사무소 대표는 직원을 먼저 내보낸 뒤 탈퇴할 수 있으며, 이메일(factory@carestore.co.kr)로 요청하면 회사가 본인 확인 후 처리합니다.

② 탈퇴하면 관련 법령과 개인정보 처리방침에서 보관하도록 정한 정보를 제외한 회원 정보는 삭제됩니다. 다만 다른 회원이 이미 받은 쪽지, 다른 이용자의 글에 달린 댓글 등 공용 공간의 게시물은 삭제되지 않을 수 있으므로, 원하면 탈퇴 전에 직접 지워야 합니다.

③ 공인중개사회원이 휴업·폐업하거나 등록이 취소·정지된 경우, 공장회원의 공장이 폐업한 경우 그 회원 자격은 상실되며 등록한 매물은 노출이 중지됩니다.

제9조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다. 회사는 서비스의 일부를 회원에게만 제공하거나 유료로 제공할 수 있습니다.

1. 지역·업종·생산품·원자재·산업단지별 공장 정보 검색

2. 공장·창고·토지 매매 실거래가 지도와 목록, 시군구 시세 통계

3. 필지별 토지특성·개별공시지가·토지이용계획·건축물대장 조회

4. 매물 등록·노출과 매물 문의(쪽지)

5. 공지사항·커뮤니티 게시판, 쪽지, 관심 공장 등 회원 서비스

6. 부동산 계산기 등 그 밖에 회사가 정하는 서비스

제10조 (공공데이터 정보의 성격과 한계)

① 서비스의 공장 정보와 부동산 정보는 다음 공공데이터를 바탕으로 합니다. 회사는 원천 자료를 가공·요약하여 제공할 뿐 그 내용을 보증하지 않습니다.

· 공장 정보: 한국산업단지공단 공장등록 정보

· 실거래가: 국토교통부 실거래가 공개시스템 (공장·창고 등 매매, 토지 매매)

· 토지·지적: 국토교통부 국가공간정보(브이월드)의 토지특성·개별공시지가·토지이용계획·연속지적도

· 건축물: 국토교통부 건축물대장(건축HUB)

② 국토교통부는 일반건물·토지 거래의 지번 일부를 가려서 공개합니다. 회사는 가려진 지번 거래를 면적·지목·건축물 정보 등으로 대조하여 해당 필지를 추정("필지 매칭")하거나, 법정동 중심에 표시("동 위치 추정")합니다. 이는 회사의 추정이며 실제 거래 필지와 다를 수 있습니다.

③ 평당가, 시세 통계, 매수 비용, 부동산 계산기 결과는 공개된 거래와 일반적인 세율·요율로 계산한 참고값이며 감정평가, 세무 자문, 투자 권유가 아닙니다. 실제 거래와 세금은 공인중개사·세무사 등 전문가와 공적 장부로 확인해야 합니다.

④ 원천 기관의 정정·지연·누락, 공개 범위 변경으로 정보가 실제와 다르거나 늦게 반영될 수 있으며, 회사는 이를 근거로 한 이용자의 판단과 거래 결과에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 원천 기관이 자료 제공을 중단하거나 제공 조건을 바꾸면 해당 정보 서비스의 전부 또는 일부가 중단되거나 바뀔 수 있습니다.

제11조 (실거래·공장 정보의 정정 요청)

① 실거래가와 공장 정보는 공공기관 원천 자료를 그대로 반영하는 것을 원칙으로 하므로 이용자의 요청만으로 수정하거나 삭제하지 않습니다.

② 다만 소유자 또는 이해관계자가 등기사항증명서, 공장등록 변경·폐업 증빙 등으로 원천 자료와 다른 사실을 소명하거나, 회사의 필지 매칭이 잘못되었음을 알려 온 경우 회사는 확인 후 정정·숨김·매칭 해제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경과 중단)

① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 회원에게 불리한 중요한 변경은 미리 공지합니다.

② 회사는 설비 점검·교체·고장, 통신 장애, 원천 데이터 제공 중단, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 없었던 경우에는 사후에 알립니다.

③ 유료서비스가 회사의 귀책 사유로 중단된 경우 회사는 중단 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 그에 해당하는 금액을 돌려줍니다.

제13조 (매물 등록 자격)

① 매물은 공인중개사회원(중개 의뢰를 받은 중개대상물)과 공장회원(자신과 연결된 공장의 직거래)만 등록할 수 있습니다.

② 「공인중개사법」상 중개보조원은 중개대상물에 대한 표시·광고를 할 수 없으므로, 중개보조원이 작성한 매물은 "게시 요청" 상태로 저장되고 대표 또는 소속 공인중개사가 확인하여 게시해야 노출됩니다.

제14조 (매물 등록자의 의무)

① 매물을 등록하는 회원은 「공인중개사법」 제18조의2와 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 등 관련 법령을 지켜야 하며, 공인중개사회원은 법령이 정한 명시사항(중개사무소의 명칭·소재지·연락처·등록번호, 개업공인중개사의 성명, 중개대상물의 소재지·면적·가격·종류·거래 형태 등)을 정확히 입력해야 합니다.

② 다음 각 호의 매물은 등록할 수 없습니다.

1. 존재하지 않거나, 이미 거래가 끝났거나, 중개 의뢰·매도 의사가 확인되지 않은 매물

2. 가격·면적·용도·위치 등을 실제와 다르게 표시하거나 중요한 사실(하자, 제한 사항 등)을 빠뜨린 매물

3. 다른 회원이나 타사 서비스의 사진·문구를 허락 없이 가져온 매물

4. 사람 얼굴, 차량 번호 등 타인의 개인정보가 드러난 사진을 포함한 매물

③ 거래가 끝나거나 조건이 바뀌면 지체 없이 매물을 내리거나 고쳐야 합니다. 매물은 등록·연장한 날부터 30일 동안 노출되며, 거래 가능 여부를 확인해 연장하지 않으면 노출이 끝납니다.

④ 매물 정보의 진실성과 그 매물로 인한 거래상 책임은 매물을 등록한 회원에게 있습니다.

제15조 (매물 관리)

① 회사는 이용자 신고, 행정기관의 요청, 자체 확인 결과 제14조를 위반한 매물을 발견하면 그 매물의 노출을 중지하거나 삭제하고, 등록한 회원에게 소명을 요청할 수 있습니다.

② 같은 회원의 위반이 반복되면 회사는 경고, 일정 기간 매물 등록 제한, 회원 자격 정지·해지 순으로 이용을 제한할 수 있으며, 위반 정도가 무거우면 단계를 거치지 않을 수 있습니다.

③ 회사는 국토교통부 등 관계 기관의 부동산 표시·광고 모니터링과 자료 요청에 협조할 수 있습니다.

④ 회사는 매물 노출 위치와 순서를 정할 수 있으며, 매물의 진위를 보증하거나 거래를 중개하지 않습니다.

제16조 (이용료와 이용 기간)

① 공인중개사회원은 계정마다 서비스 화면에 게시한 월 이용료(현재 계정당 월 9,900원)를 내고 이용 기간 동안 매물을 제한 없이 등록·노출할 수 있습니다. 대표와 소속 직원 계정의 이용료는 같습니다.

② 이용 기간이 끝난 계정이 등록한 매물은 지도와 목록에 노출되지 않으며, 이용 기간을 다시 얻으면 노출이 이어집니다.

③ 공장회원이 자신과 연결된 공장을 직접 거래하기 위해 등록하는 매물은 무료입니다.

④ 회사는 이용료를 바꿀 수 있으며, 바뀐 이용료는 공지 후 다음 결제분부터 적용합니다.

제17조 (결제와 정기결제)

① 이용료는 회사가 정한 결제 수단으로 냅니다. 정기결제를 신청한 경우 첫 결제일을 기준으로 매월 같은 날 자동 결제되며, 그 날짜가 없는 달은 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.

② 결제가 잔액 부족 등으로 이루어지지 않으면 회사는 다시 결제를 시도할 수 있으며, 끝내 결제되지 않으면 정기결제는 해지되고 이용 기간은 이미 낸 기간까지로 합니다.

③ 회원은 언제든지 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지해도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.

제18조 (청약철회와 환불)

① 회원은 결제한 날부터 7일 안에 유료서비스를 전혀 이용하지 않았다면(매물을 노출하지 않았다면) 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.

② 이용을 시작한 뒤의 중도 해지는 남은 이용 기간에 대해 일할 계산한 금액에서 결제 수단 수수료를 뺀 금액을 돌려줍니다. 다만 이 약관 위반으로 이용이 제한·해지된 경우에는 환불하지 않을 수 있습니다.

③ 회사가 잘못 받은 이용료(과오금)는 전액 돌려주며, 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리합니다.

제19조 (게시물의 권리와 관리)

① 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스 안에서 게시물을 노출·검색·편집(크기 조절, 미리보기 이미지 생성 등)하고, 서비스 홍보를 위해 서비스 화면 그대로 보여주는 데 필요한 범위에서 무상으로 이용하는 것을 허락합니다. 그 밖의 이용은 회원의 동의를 받습니다.

② 회사는 게시물이 법령 위반, 타인의 권리 침해, 음란·폭력·혐오 표현, 광고·도배, 개인정보 노출에 해당하거나 권리자의 침해 신고가 있으면 게시를 중단하거나 삭제할 수 있습니다.

③ 공장 정보와 부동산 정보에 붙는 댓글 등 공용 공간의 게시물은 정보의 연속성을 위해 탈퇴 후에도 남을 수 있습니다.

제20조 (쪽지)

① 쪽지는 회원 사이의 연락과 매물 문의를 위한 것이며, 회사는 원칙적으로 쪽지 내용을 열람하지 않습니다.

② 다만 수신자가 스팸·사기·괴롭힘 등으로 신고하거나 법령에 따른 요청이 있는 경우, 회사는 신고 확인에 필요한 범위에서 해당 쪽지를 열람하고 발신 제한 등 조치를 할 수 있습니다.

③ 회원은 쪽지 수신을 차단할 수 있으며, 받은 쪽지에 담긴 상대방의 개인정보를 거래 확인 외의 목적으로 쓰면 안 됩니다.

제21조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

③ 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고, 바로 처리하기 어려우면 그 사유와 일정을 알립니다.

제22조 (이용자의 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정, 명의, 사업자·중개사무소 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위

2. 크롤러·스크래퍼 등 자동화된 수단으로 서비스의 정보(공장 정보, 실거래·필지 정보, 매물, 회원 정보 등)를 대량으로 수집·복제하거나, 회사의 허락 없이 제3자에게 제공·판매하거나 영리 목적으로 이용하는 행위

3. 서비스를 통해 알게 된 다른 회원·공장의 연락처 등을 수집하여 광고·스팸에 쓰는 행위

4. 서비스의 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 행위, 비정상적인 방법으로 접속량을 늘리는 행위

5. 허위 매물을 등록하거나 다른 회원의 매물을 근거 없이 반복 신고하는 행위

6. 그 밖에 법령이나 공공질서·미풍양속에 어긋나는 행위

제23조 (이용 제한)

① 회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 게시물·매물 삭제, 일시 정지, 영구 이용 정지(이용계약 해지) 등 단계적으로 이용을 제한할 수 있습니다.

② 회사는 이용을 제한할 때 그 사유와 기간을 알리며, 회원은 알림을 받은 날부터 14일 안에 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 이의가 정당하다고 인정되면 즉시 이용 제한을 풉니다.

제24조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 통신사·클라우드 등 제3자의 장애, 원천 데이터 기관의 자료 오류·중단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자 사이, 또는 이용자와 제3자 사이에서 서비스를 매개로 이루어진 거래·분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.

제25조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상해야 합니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.

제26조 (분쟁 해결과 관할)

① 회사와 이용자는 분쟁이 생기면 성실히 협의하여 해결하며, 이용자는 한국소비자원, 개인정보 분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

② 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.

(제정) 마이팩토리 리뉴얼과 회원·커뮤니티·부동산 정보·매물 서비스 도입에 따라 이 약관을 처음 제정합니다.